skip to Main Content

Preguntes freqüents

Informació útil sobre el Escape Room

Un Escape Room és un joc. Consisteix en escapar de diverses sales, per aconseguir-ho hauràs de superar diversos enigmes i reptes.

Al fer la reserva es realitza un abonament previ de 20€, liquidant  la diferència en acabar la partida. Mitjançant mitjans de pagament habituals.

Pots realitzar la reserva en línia a la nostra pàgina web. Tria el dia i l’hora i realitza un pagament de 20€ per a la confirmació de la reserva.

Al fer la reserva es realitza un abonament previ de 20€, liquidant  la diferència al acabar la partida. Mitjançant mitjans de pagament habituals.

Si no podeu acudir a la cita reservada, haureu de realitzar la cancel·lació amb antelació mínima de 48h. En aquest cas es podrà modificar la data i l’hora de la reserva.

En cas que no pugueu avisar amb aquesta antelació, podeu cedir la vostra reserva a un altre grup.

En cap dels casos es reemborsarà el pagament realitzat.

Sí, el contingut de les nostres partides és per a tots els públics. Els menors de 14 anys hauran d’assistir acompanyats d’un adult.
 
No, el joc no requereix de força física.

Es recomana arribar amb 15 minuts d’antelació, però no trucar a la porta fins a l’hora exacta de la reserva.

La reserva s’anul·larà si l’equip arriba amb 15 minuts de retard.

Sí, se us prestarà ajuda només si és sol·licitada.
 
Les nostres partides es realitzen en quatre idiomes: Català, Castellà, Francés i Inglés. Podeu especificar l’idioma a l’hora de realitzar la reserva.
 

Aquestes són les nostres mesures adoptades sobre la base dels protocols publicats per a la situació sanitària actual i seran d’obligat compliment per als jugadors i el nostre personal.

1. GRUP PUNTUAL I COMPLET
Abans d’entrar en el local el grup ha d’estar complet. No podrà entrar ningú abans de l’hora d’inici de la seva sessió per a no interferir amb les labors de neteja i desinfecció. Preguem puntualitat per a evitar que els grups es creuin i es produeixin interrupcions.

2. ÚS DE BANYS
Per a la vostra seguretat i la del nostre personal els banys no hauran de ser utilitzats.

3. MASCARETA OBLIGATÒRIA
No podrà jugar ningú sense mascareta. El nostre personal us atendrà sempre amb mascareta i respectarà en la mesura que sigui possible la distància de seguretat.

4. GEL DESINFECTANT
En entrar en el nostre local us proporcionarem gel desinfectant perquè pugueu jugar amb seguretat.

5. NETEJA I DESINFECCIÓ ENTRE SESSIONS
En finalitzar cada sessió es realitzarà una neteja amb productes desinfectants en zones comunes i dins de les sales.

6. JUGADORS AMB SÍMPTOMES
Us preguem que sigueu responsables i renuncieu a jugar en cas de presentar símptomes com a febre, tos, etc.

Altres dubtes?

Back To Top